Beschreibung
In diesem Kurs zur Künstlichen Intelligenz in der Hotellerie erfährst du, wie moderne KI-Tools in deinem Hotelbetrieb implementiert werden können. Du wirst die Grundlagen der KI kennenlernen und deren Anwendung in Bereichen wie Gästekommunikation, Revenue Management und Buchungssystemen erkunden. Anhand realer Best Practices wird dir gezeigt, wie du Prozesse optimieren und Wettbewerbsvorteile sichern kannst. Der Kurs bietet dir die Möglichkeit, spezifische KI-Systeme zu entwickeln und deren Einsatz zu verstehen. Am Ende des Kurses erhältst du eine Teilnahmebestätigung, wenn du mindestens 75 % der Inhalte erfolgreich absolviert hast.
Tags
#Marketing #Künstliche-Intelligenz #Automatisierung #Digitalisierung #Prozessoptimierung #Hotellerie #Ethische-Aspekte #Buchungssysteme #Revenue-Management #GästekommunikationTermine
Kurs Details
Marketing-Manager:innen Hotelkaufleute Rezeptionist:innen Bankett-Manager:innen Hotelmanagement-Studierende Verwaltungsangestellte Reservierungsmanager:innen Sales- und Event-Manager:innen Digital Marketing-Manager:innen Hotel-IT-Administratoren:innen
Der Kurs zur Künstlichen Intelligenz in der Hotellerie behandelt die Integration von KI-Technologien in den Hotelbetrieb. Dabei werden verschiedene Anwendungsbereiche wie automatisierte Gästekommunikation, intelligente Buchungssysteme und KI-gestütztes Revenue Management thematisiert. Ziel ist es, den Teilnehmenden zu zeigen, wie sie durch den Einsatz von KI ihre Effizienz steigern, die Gästezufriedenheit verbessern und letztendlich ihren Umsatz erhöhen können.
- Was sind die Hauptanwendungsbereiche von KI in der Hotellerie?
- Wie kann KI die Gästekommunikation verbessern?
- Welche rechtlichen Rahmenbedingungen müssen beim Einsatz von KI beachtet werden?
- Was sind die Chancen und Risiken von KI-gestützten Buchungssystemen?
- Wie können personalisierte Marketingstrategien durch KI optimiert werden?
- Was sind die Dos und Don'ts im Umgang mit KI in der Hotellerie?
- Nennen Sie Beispiele für KI-gestützte Tools im Veranstaltungsmanagement.
